Ayushman Bharat Update: WhatsApp से बनेंगे काम आसान, लॉन्च हुआ PM-JAY चैटबॉट
Ayushman Bharat on whatsapp: केंद्रीय स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्री ने ‘आयुष्मान सारथी PM-JAY WhatsApp चैटबॉट’ को आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया है। ताकि लोग आयुष्मान भारत योजना का आसानी से लाभ उठा सकें। इस चैटबॉट को नेशनल हेल्थ अथॉरिटी (NHA) ने विकसित किया है। आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (AB PM-JAY) के लिए WhatsApp सुविधा होने से लाभार्थियों के लिए योजना की सेवाओं का इस्तेमाल करना आसान हो गया है।
क्या है आयुष्मान सारथी?
WhatsApp पर मौजूद आयुष्मान सारथी चैटबॉट इस स्कीम के फायदों तक 24 घंटे पहुंच देगा। इससे स्कीम से जुड़ी जानकारी पाने या फायदों का लाभ उठाने के लिए लाभार्थियों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने होंगे और न ही कॉल सेंटर से संपर्क करना होगा। आसान शब्दों में कहें तो, यह यूजर्स के लिए एक डिजिटल असिस्टेंट का काम करेगा।
सरकारी बयान के अनुसार, यह चैटबॉट मौजूदा PM-JAY सिस्टम के साथ सुरक्षित API-बेस्ड इंटीग्रेशन पर बना है और यह सिर्फ जानकारी देने वाला बॉट नहीं है। यह एक काम का टूल है जो रियल-टाइम जानकारी देगा और सीधे चैट विंडो में ही सर्विस देगा। इस रियल-टाइम जानकारी से यह पक्का होगा कि स्कीम के तहत मिलने वाले हेल्थ बेनिफिट्स और आयुष्मान कार्ड के स्टेटस के बारे में लाभार्थियों को तुरंत ताजा जानकारी मिल सके।
आयुष्मान सारथी के फायदे
इसमें यूजर (लाभार्थी) के लिए कई खास सुविधाएं हैं, जैसे कि ‘योग्यता की जांच’ (Eligibility Check)। यूजर चैटबॉट के जरिए यह पता लगा सकते हैं कि वे PM-JAY के फायदों के लिए योग्य हैं या नहीं। जिन लोगों ने पहले ही रजिस्ट्रेशन करा लिया है, वे अपने कार्ड का स्टेटस देख सकते हैं। “My Ayushman Card” सेक्शन में, वे नए कार्ड के लिए अप्लाई कर सकते हैं, मौजूदा कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं, e-KYC (अपने कस्टमर को जानें) दोबारा कर सकते हैं और आधार की जानकारी भी लिंक कर सकते हैं। डिजिटल सुरक्षा पक्की करने के लिए, यह प्लेटफॉर्म लाभार्थियों को अपने PM-JAY कार्ड को लॉक या अनलॉक करने की सुविधा भी देता है।